岗位职责：
1、负责对员工素质、工作效率、房间设施，服务品质等管理和培训的工作；
2、负责建立部门完整的工作流程制度，做到规范化；
3、向主管部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；
4、负责客房，前厅管理系统良好运用；
5、协调部门班组之间出现的工作矛盾，创造积极向上的氛围；
6、对部门提出工作建议、工作实施计划等；制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训；
7、负责VIP及重要客人的接待工作；
8、完成领导交办的工作。
任职要求
1、年 龄 4 0 以下，酒店管理及相关专业，有较强的责任心强及沟通能力。
2、3年以上较高星级酒店管理及相关工作经验具有酒店或综合物业招商及有相关经验。
3、熟悉酒店管理操作流程，有较广的酒店联系资源，较强的责任心强及沟通能力，执行力强。

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