岗位职责
1.负责线下客户咨询对接、下单，订单答疑、售前产品介绍、售中跟进、售后维护工作，快速响应客户需求，提升客户体验，处理商城异常单。
2.负责老客户日常维护、回访跟进，建立良好的客户关系，挖掘客户复购及新的合作需求，完成个人销售指标。
3.精准记录客户信息、订单数据，做好台账整理、数据统计，及时反馈客户问题及市场需求；
4.协助团队完成日常销售配套工作，配合公司新品推广、活动落地等营销工作；
5.妥善处理客户投诉、售后纠纷，耐心沟通协调，高效解决问题，维护公司品牌口碑。
6.对接、服务销售合伙人的相关问题与咨询。
任职要求
1.学历大专及以上，有无相关工作经验均可，有食品行业客服、销售经验者优先；
2.性格开朗耐心，沟通表达流畅，责任心强，有亲和力，抗压能力好，做事认真细致，不推诿、有执行力；
3.熟悉基础电脑操作，会简单办公软件，打字速度流畅，能快速适应线上沟通工作；
4.热爱服务、销售工作，有主动服务意识和赚钱欲望，愿意踏实稳定长期发展；
5.三观端正、诚信踏实，服从团队安排，配合公司工作节奏，无不良从业记录。

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